Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 juillet 2026

1. Préambule

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.unikaal.fr sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées, conservées et protégées par Palindrome Sportswear SASU, propriétaire de la marque Unikaal.

Palindrome Sportswear accorde une importance particulière à la protection de la vie privée de ses clients et s’engage à traiter leurs données personnelles dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD »), de la loi Informatique et Libertés ainsi que de toute réglementation applicable.

En utilisant le site www.unikaal.fr, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Palindrome Sportswear SASU
Capital social : 1 000 €
SIREN : 992 278 713

Siège social :
92, rue du Parc
53940 Saint-Berthevin
France

E-mail : palindrome.sportswear@gmail.com

3. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification

· Nom

· Prénom

· Civilité

· Date de naissance (le cas échéant)

Coordonnées

· Adresse postale

· Adresse électronique

· Numéro de téléphone

Données relatives aux commandes

· Numéro de commande

· Produits commandés

· Historique des achats

· Adresse de livraison

· Adresse de facturation

Données de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.

Palindrome Sportswear ne conserve jamais les numéros complets de carte bancaire.

Données de navigation

Lors de votre navigation sur le site, certaines informations peuvent être collectées :

· Adresse IP

· Type de navigateur

· Système d’exploitation

· Pages consultées

· Date et heure de connexion

· Durée de navigation

· Données issues des cookies

Données relatives au service client

Lorsque vous contactez notre service client, nous pouvons conserver :

· vos demandes ;

· les échanges de courriels ;

· les pièces jointes transmises ;

· les informations nécessaires au traitement de votre demande.

4. Finalités des traitements

Vos données sont utilisées notamment pour :

· gérer votre compte client ;

· traiter vos commandes ;

· assurer la livraison ;

· gérer les retours et remboursements ;

· répondre à vos demandes de contact ;

· assurer le service après-vente ;

· prévenir les fraudes ;

· améliorer notre site internet ;

· réaliser des statistiques anonymisées ;

· respecter nos obligations légales et comptables ;

· envoyer des informations commerciales lorsque vous y avez consenti.

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à ces finalités.

5. Bases juridiques des traitements

Les traitements réalisés reposent notamment sur :

· l’exécution du contrat lorsque vous passez une commande ;

· le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité, garanties, etc.) ;

· votre consentement (par exemple pour la newsletter ou certains cookies) ;

· notre intérêt légitime, notamment pour améliorer nos services, sécuriser le site et prévenir la fraude.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises uniquement aux personnes ou organismes ayant besoin d’y accéder dans le cadre de leurs missions, notamment :

· les collaborateurs habilités de Palindrome Sportswear ;

· les prestataires de paiement ;

· les transporteurs ;

· l’hébergeur du site ;

· les prestataires techniques et informatiques ;

· les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour satisfaire à nos obligations légales.

À titre indicatif :

· Compte client : jusqu’à sa suppression ou après une période prolongée d’inactivité.

· Commandes et factures : selon les délais de conservation prévus par la réglementation fiscale et comptable.

· Demandes adressées au service client : pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande puis pendant la durée de prescription applicable.

· Données utilisées à des fins de prospection commerciale : jusqu’au retrait de votre consentement ou conformément aux délais prévus par la réglementation.

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est possible.

8. Sécurité des données

Palindrome Sportswear met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles.

Ces mesures visent notamment à prévenir :

· l’accès non autorisé ;

· la perte des données ;

· la destruction accidentelle ;

· l’altération ;

· la divulgation illicite.

Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Transferts de données

Les données sont, dans la mesure du possible, hébergées et traitées au sein de l’Union européenne.

Lorsque certains prestataires sont situés en dehors de l’Espace économique européen, les transferts éventuels sont réalisés dans le respect des garanties prévues par la réglementation applicable.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

· droit d’accès ;

· droit de rectification ;

· droit à l’effacement ;

· droit à la limitation du traitement ;

· droit d’opposition ;

· droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;

· droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à :

palindrome.sportswear@gmail.com

Afin de protéger vos données, une preuve d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Site internet : https://www.cnil.fr

Nous vous invitons toutefois à nous contacter en priorité afin que nous puissions rechercher une solution amiable.

12. Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience et, le cas échéant, de proposer des contenus ou publicités adaptés.

Les modalités de gestion des cookies sont détaillées dans la Politique de cookies disponible sur le site.

13. Mineurs

Le site est destiné à un public majeur ou disposant de la capacité juridique nécessaire pour effectuer un achat.

Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des enfants sans l’autorisation requise de leur représentant légal lorsque celle-ci est nécessaire.

14. Modification de la présente politique

Palindrome Sportswear se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles.

La version en vigueur est celle publiée sur le site internet au moment de votre consultation.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

15. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Palindrome Sportswear SASU
92, rue du Parc
53940 Saint-Berthevin
France

📧 palindrome.sportswear@gmail.com

Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais et dans le respect de la réglementation applicable.